מדיניות
מדיניות פרטיות
העמוד הזה מתאר איזה מידע אישי נאסף באתר, למה הוא נאסף, איפה הוא נשמר ומי יכול לגשת אליו. הוא נכתב מתוך המימוש עצמו ולא מתוך תבנית, ולכן הוא מתאר את מה שהאתר עושה בפועל, כולל מה שהוא לא עושה.
מי אוסף את המידע
Systemize היא עסק שמפתח מערכות ניהול בענן לעסקים קטנים ובינוניים. האחראי על המידע שנאסף באתר הוא מרלן קימיאגרוב, מייסד Systemize.
פרטי הזיהוי הפורמליים של העסק וכתובת קשר ייעודית לנושאי פרטיות טרם נקבעו, ולכן הם אינם מופיעים כאן. הם מפורטים ברשימת ההכרעות הפתוחות בתחתית העמוד.
איזה מידע נאסף
באתר יש מקום אחד שבו נאסף מידע אישי: טופס הפנייה. השדות שנאספים בו הם אלה שאתם מזינים בעצמכם:
- שם מלא
- שם העסק
- מספר טלפון
- כתובת דואר אלקטרוני
- תיאור חופשי של הצורך או השאלה
עוגיות, העדפות ומה לא נאסף
האתר מציג חלונית לבחירת עוגיות. הבחירה נשמרת למשך 180 יום בעוגייה ראשונית בשם systemize_cookie_consent. העוגייה כוללת רק את קטגוריות ההסכמה שבחרתם ואינה כוללת שם, פרטי קשר או תוכן מהפנייה.
עוגיות חיוניות פעילות תמיד. קטגוריות העדפות, מדידה אנונימית ושיווק מותאם מתחילות כבויות, וניתן לאשר או לבטל כל אחת מהן ולשנות את הבחירה דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר.
נכון לעכשיו אין באתר מערכת ניתוח נתונים, פיקסלים שיווקיים או כלי מעקב של צד שלישי. בחירה בקטגוריה אופציונלית נשמרת כהעדפה, אך אינה מפעילה ספק או כלי שאינו מותקן באתר.
הגדרות נגישות שבחרתם נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן כדי להחיל אותן בביקור הבא. הן אינן משמשות למעקב ואינן נשלחות ל-Systemize.
מלבד מה שאתם מזינים בטופס, לא נאסף עליכם מידע אישי. אין באתר הרשמה, אין התחברות ואין אזור אישי, ולכן אין פרופיל משתמש שנבנה מהביקור.
לצורך הגנה על הטופס מפני שימוש לרעה נבדק קצב השליחות מכל כתובת IP. כתובת ה-IP עוברת גיבוב (SHA-256) לפני השמירה ואינה נשמרת בצורתה הגלויה, כך שהיא משמשת למניעת הצפה ולא לזיהוי מבקרים.
פרטי הפנייה עצמם אינם נכתבים ליומני המערכת ואינם נכללים בדיווחי שגיאות.
לאיזו מטרה
מטרה אחת: מענה לפנייה עסקית. הפרטים משמשים כדי לחזור אליכם, להבין מה נדרש ולנהל את השיחה שנוצרה מהפנייה.
המידע אינו נמכר, אינו מועבר לצד שלישי לצורכי שיווק ואינו מוסף לרשימת תפוצה. אם בעתיד תתווסף פנייה שיווקית, היא תדרוש הסכמה נפרדת ומדיניות מעודכנת.
איפה המידע נשמר ומי מעורב
השמירה נעשית בבסיס נתונים מנוהל של Supabase, שהוא המקום היחיד שבו פנייה נשמרת באופן קבוע. הגישה לרשומות היא של בעל העסק בלבד, ישירות מול בסיס הנתונים. באתר עצמו אין שום ממשק שמאפשר לקרוא, לחפש או להציג פניות.
מיד לאחר השמירה נשלחת לבעל העסק התראה בטלגרם על פנייה חדשה. חשוב שתדעו שההתראה כוללת את פרטי הפנייה שהזנתם, כדי שאפשר יהיה לחזור אליכם ישירות ממנה. טלגרם משמשת כערוץ התראה בלבד ואינה מקור המידע.
- Supabase, בסיס הנתונים שבו הפנייה נשמרת. ספק תשתית.
- Telegram, ערוץ ההתראה לבעל העסק. ההודעה כוללת את פרטי הפנייה.
כמה זמן המידע נשמר ואיך הוא נמחק
תקופת שמירה מוגדרת ונוהל מחיקה טרם הוכרעו. זו הכרעה פתוחה של בעל העסק, והיא חייבת להיסגר לפני ההשקה לציבור. לא נכתוב כאן תקופה שלא הוחלט עליה.
מה שכן נכון כבר עכשיו: פניות אינן נמחקות אוטומטית על ידי האתר, ומחיקה היא פעולה יזומה של בעל העסק. אם תבקשו מחיקה או עיון בפרטים שמסרתם, הבקשה תטופל ידנית.
הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שאינו נכון ולבקש למחוק אותו.
עד לפרסום כתובת קשר ייעודית לנושאי פרטיות, אפשר להעביר בקשה כזו דרך טופס הפנייה באתר. זו כרגע דרך הפנייה היחידה שאנחנו יכולים להתחייב עליה.
אבטחת מידע
התקשורת עם האתר מוצפנת. לרשומות הפניות אין ממשק ציבורי כלשהו, והרשאות הקריאה בבסיס הנתונים מוגבלות לבעל העסק. מזהי שליחה ייחודיים מונעים כפילות של אותה פנייה, ומספר השליחות מכל כתובת מוגבל.
אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. מה שנעשה כאן הוא צמצום מכוון של פני השטח: אין התחברות, אין ניהול תוכן, אין ממשק ניהול, ואין העברת פרטים למי שלא נדרש להם.
שינויים במדיניות
כשמדיניות זו תעודכן, הנוסח שיפורסם כאן יהיה הנוסח התקף, ויצוין בו מועד תחילת התוקף. תוספת של כלי מעקב או מערכת ניתוח נתונים תחייב עדכון מפורש של העמוד לפני שהיא נכנסת לאתר.
מה שטרם הוכרע ולכן אינו מופיע בעמוד
- פרטי הזיהוי הפורמליים של העסק, מספר עוסק או חברה וכתובת רשומה.
- כתובת דואר אלקטרוני ייעודית לפניות בנושא פרטיות ולבקשות עיון או מחיקה.
- תקופת השמירה של פרטי פנייה ונוהל המחיקה.
- מועד תחילת התוקף של המדיניות, שייקבע עם אישור הנוסח הסופי.